Boticamed.cl

Este documento establece los términos y condiciones generales aplicables al uso del sitio web Boticamed.cl y a la compra de productos a través del mismo. Al acceder y utilizar el sitio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Información del Vendedor

Boticamed SPA, con domicilio en Carretera General San Martin 8000, Bodega 202, Quilicura, RUT 77.150.939-8, es la empresa responsable de las ventas y operaciones de este ecommerce.

2. Productos y Precios

Los precios de los productos se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y descripciones de productos en cualquier momento sin previo aviso. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el cliente debe añadir productos al carrito, completar la información de envío, y realizar el pago a través de las plataformas disponibles. Al finalizar la compra, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente con los detalles de la transacción.

4. Formas de Pago

El ecommerce acepta diversas formas de pago, como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos digitales disponibles en Chile. Todos los pagos están sujetos a la verificación y aprobación por parte de la entidad financiera correspondiente.

5. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos en todo el territorio chileno. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Los costos de envío serán informados al momento de la compra y serán añadidos al total de la transacción.

6. Cambios y Devoluciones

El cliente tiene derecho a solicitar cambios o devoluciones según como señala en nuestra política de Devoluciones y cambios.

7. Garantía Legal

En caso de productos defectuosos o que no cumplan con las características ofrecidas, el cliente podrá hacer uso de la garantía legal dentro de los 6 meses posteriores a la compra, conforme a la Ley del Consumidor de Chile y rigiéndose por las políticas señaladas en devoluciones y cambios.

8. Protección de Datos

La información personal proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Nos comprometemos a no compartir, vender o utilizar la información del cliente para fines distintos a los necesarios para completar la transacción.

9. Envío de Correos para Reseñas

Nos reservamos el derecho de enviar correos electrónicos solicitando reseñas de productos y/o servicios adquiridos. Estos correos se enviarán como parte del servicio de postventa para conocer la experiencia del cliente y mejorar nuestros productos y atención. Los clientes pueden optar por no recibir estos correos en cualquier momento, gestionando sus preferencias a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Boticamed SPA o sus licenciatarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas será sometida a los tribunales competentes de la República de Chile.

13. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de [email protected] o llamando al +(562) 2438 0543.